庭園管理のプロフェッショナルとして、私たちはお客様の安全と満足を第一に考えています。先日、作業中の不注意により、お庭の草刈り作業中に飛び石が原因でガラスを破損させてしまいました。この問題は、養生措置を怠ったことによるものであり、深く反省しております。

ガラスの破損を確認後、迅速に保険会社へ連絡し、お客様へも丁寧に状況をご説明し謝罪いたしました。また、同日の夕方には、専門のガラス修理業者に修理を手配し、問題の早期解決に努めました。

私たちはこの経験を教訓とし、再発防止に向けた取り組みを強化しております。今後も安心で信頼できる庭園管理サービスを提供し続けるため、安全対策を徹底してまいります。